В ФАУ «Главгосэкспертиза России» в целях повышения уровня качества обслуживания заявителей, создания эффективной системы обратной связи между заявителями, разработки и реализации мер по улучшению качества обслуживания заявителей, а также в целях улучшения информированности заявителей о деятельности Учреждения, проводится оценка качества обслуживания заявителей.
Объективность, надежность, эффективность - для безопасного будущего
Одновременное проведение государственной и экологической государственной экспертиз по принципу «одного окна» уже с 1 сентября обеспечивают информационная система АИС «Главгосэкспертиза» и программно-технологический комплекс (ПТК) «Госконтроль» Росприроднадзора. Новая процедура оценки проектной документации введена в соответствии с постановлением Правительства РФ № 2366.
«Сегодня мы формируем для себя новый опыт в части организации совместной работы с коллегами из Росприроднадзора по вопросам методологического и технического сопровождения наших заявителей. Интеграция информационных систем проводилась в соответствии с дорожной картой и позволила нам научиться работать единой командой, находить общие точки для роста в решении сложных задач», – рассказал Евгений Момотов, руководитель проектов Центра цифровой трансформации Главгосэкспертизы России.
Синхронизация процессов позволит:
- сократить сроки прохождения двух экспертиз,
- упростить процедуры загрузки и обновления проектной документации,
- обеспечить удобство подачи заявления сразу в два ведомства через одну информационную систему, которая уже знакома заявителям.