В ФАУ «Главгосэкспертиза России» в целях повышения уровня качества обслуживания заявителей, создания эффективной системы обратной связи между заявителями, разработки и реализации мер по улучшению качества обслуживания заявителей, а также в целях улучшения информированности заявителей о деятельности Учреждения, проводится оценка качества обслуживания заявителей.
Объективность, надежность, эффективность - для безопасного будущего
Благодарности, Почетные грамоты, нагрудные знаки – это все формы поощрения сотрудников Главгосэкспертизы России. Вручаются они в юбилейные даты и профессиональные праздники, а также наградами отмечаются сотрудники, отличившиеся в работе или достигшие определенного трудового стажа. Учреждение может отметить своими знаками отличия внештатных экспертов, представителей органов государственной власти. Бланки, медали и значки украшает всем хорошо известное изображение герба нашего Учреждения. Однако, мало кто задумывался об исторических корнях этого символа, а они уходят в 1706 год.
В начале XVIII века Петр I своим Указом учредил новое ведомство. В Петербурге появилась Канцелярия городовых дел. Эпоха грандиозных строек, развернутая деятельным правителем, требовала новых решений и своевременных действий. Новое Учреждение стало осуществлять контроль за строительством городов, крепостей и других сооружений на территории всей страны. В его ведении также было привлечение рабочей силы и подготовка мастеров строительного дела, доставка материалов и другие важные вопросы. Многие указы, касающиеся застройки Петербурга, были подготовлены и выпущены Канцелярией городовых дел.
В гербе Главгосэкспертизы России считываются отсылки к этому учреждению и Петру I. Двуглавый орел-символ государственности, венчает мурованную кирпичную стену с аркой, которая символизирует защиту и надежность. Украшает ее вензельное изображение имени первого императора как учредителя Канцелярии городовых дел. Завершает композицию циркуль, который напоминает о точности, мере вещей, разумных решениях и профессионализме.
В числе современных наград Учреждения – нагрудный знак «Почетный работник Главгосэкспертизы России». Он представляет собой декоративный картушный щит серебристого цвета с названием с надписью названия награды, выполненной объемными буквами золотистого цвета. Щит наложен на лавровый венок серебристого цвета, а в верхней его части изображен герб Учреждения.
Объемный герб изображен в центре медали «За вклад в деятельность Главгосэкспертизы России». Оборотную сторону украшает лавровый венок и девиз Учреждения: «Объективность, надежность, эффективность – для безопасного будущего». Медаль крепится к колодке, обтянутой муаровой лентой бордового цвета с синими и серыми полосками.
Нагрудный знак «За вклад в развитие системы экспертизы» исполнен как медальон в виде девятилучевой звезды с полированными лучами-штралами, символически напоминающими о первом в России ордене – ордене Святого Апостола Андрея Первозванного. Со времен Петра I и до наших дней эта награда является высшей в Российской Федерации. В центре композиции также изображен герб Главгосэкспертизы России.
Нагрудный знак трех степеней отличия «Строительный эксперт России» также сохранил в своем внешнем виде герб как центральный элемент композиции.
На Почетных грамотах и Благодарностях Главгосэкспертизы России также изображен оттиск герба, и в золотом цвете он проиллюстрирован в верхней части листа.
Разработка концепции новых наград Учреждения – это многоступенчатый и кропотливый процесс. На первом этапе был проведен анализ истории Учреждения, обзор и сбор материалов о наградной системе в России, анализ фирменного стиля Учреждения. После детального исследования всех этих данных и были разработаны новые награды Главгосэкспертизы России.